বেইডা কেবল গ্রুপ একটি বিস্তৃত প্রাক-বিক্রয়, বিক্রয়-পরবর্তী এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করেছে, যে সমস্ত গ্রাহকরা আমাদের পণ্যগুলিকে উদ্বেগ ছাড়াই অর্ডার দেওয়ার জন্য বেছে নিতে সক্ষম করে।
1. প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা: সঠিক চাহিদার মিল এবং পেশাদার সক্রিয় ক্ষমতায়ন
① চাহিদা নির্ণয় এবং কাস্টমাইজড সমাধান: অ্যাপ্লিকেশন পরিস্থিতি এবং গ্রাহকদের শিল্পের বিশেষ প্রয়োজনীয়তাগুলির গভীরতর অন্তর্দৃষ্টি পেতে একটি পেশাদার প্রযুক্তিগত দলকে একত্রিত করুন৷ "একের পর এক" পণ্য নির্বাচন পরামর্শ প্রদান করুন এবং জটিল প্রকল্পগুলির জন্য কাস্টমাইজড কেবল সমাধানগুলি বিকাশ করুন, পণ্যের কার্যকারিতা এবং প্রকল্পের প্রয়োজনগুলির মধ্যে উচ্চ সারিবদ্ধতা নিশ্চিত করুন৷
② প্রযুক্তিগত পরামর্শ এবং স্ট্যান্ডার্ড ব্যাখ্যা: কেবল শিল্পের মান, নিরাপত্তা প্রবিধান এবং আবেদনের ক্ষেত্রে বিনামূল্যে পরামর্শ পরিষেবা অফার করুন। অনুপযুক্ত পণ্য নির্বাচনের কারণে সম্ভাব্য সমস্যাগুলি এড়িয়ে পণ্যের পরামিতিগুলি কীভাবে প্রকল্পের গুণমানকে প্রভাবিত করে তা বুঝতে গ্রাহকদের সহায়তা করুন।
③ খরচ অপ্টিমাইজেশান এবং মূল্য বিশ্লেষণ: গ্রাহকদের বাজেট এবং প্রকল্পের টাইমলাইনের উপর ভিত্তি করে, পণ্য সামগ্রী, স্পেসিফিকেশন নির্বাচন এবং ডেলিভারি চক্রের মতো মাত্রা থেকে খরচ অপ্টিমাইজেশান পরিকল্পনা প্রদান করে। প্রকল্পের ব্যাপক সুবিধা বৃদ্ধি করে গুণমান নিশ্চিত করার সময় গ্রাহকদের সংগ্রহ এবং ব্যবহারের খরচ কমাতে সাহায্য করুন।
2. ইন-সেল সার্ভিস: দক্ষ পূর্ণতা গ্যারান্টি এবং সম্পূর্ণ-প্রক্রিয়া স্বচ্ছতা
① রিয়েল টাইমে উত্পাদন অগ্রগতি সিঙ্ক্রোনাইজ করার জন্য একটি একচেটিয়া অর্ডার পরিষেবা গোষ্ঠী স্থাপন করুন, গ্রাহকদের যে কোনও সময় অর্ডারের গতিশীলতা নিরীক্ষণ করতে এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে অর্ডার দেওয়ার অনুমতি দেয়৷
② সরবরাহকৃত পণ্যগুলি চুক্তি চুক্তি এবং শিল্পের নির্দিষ্টকরণগুলি পূরণ করে এবং কার্যকরী প্রক্রিয়ার মান নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করে তা নিশ্চিত করতে "স্ব-পরিদর্শন + পারস্পরিক পরিদর্শন + বিশেষ পরিদর্শন" ত্রি-স্তরের মানের মান কঠোরভাবে প্রয়োগ করুন।
③ পরিবহনের সময় পণ্যের ক্ষতি এড়াতে গ্রাহকদের প্রকল্পের সময়সূচী এবং সাইটের অবস্থা অনুযায়ী নমনীয় লজিস্টিক সমাধান প্রদান করুন; মসৃণ গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত করতে, কাস্টমাইজড লজিস্টিক এবং ডেলিভারি অর্জনের জন্য ডেলিভারির সাথে একটি সম্পূর্ণ নথি (পণ্যের সার্টিফিকেশন এবং পরিদর্শন প্রতিবেদন সহ) প্রদান করুন।
3. বিক্রয়োত্তর পরিষেবা: দ্রুত প্রতিক্রিয়া সমর্থন এবং দীর্ঘমেয়াদী মূল্য রক্ষণাবেক্ষণ
① একটি জাতীয় ইউনিফাইড পরিষেবা হটলাইন সেট আপ করুন, 24 ঘন্টার মধ্যে গ্রাহকের সমস্যাগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং অবিলম্বে তারের ইনস্টলেশন এবং ব্যবহারে হঠাৎ ব্যর্থতার সমাধান করে, সাইটে হ্যান্ডেল করার জন্য প্রযুক্তিগত কর্মীদের ব্যবস্থা করুন৷
② গ্রাহকদের মানসম্মত নির্মাণে সহায়তা করার জন্য বিনামূল্যে অন-সাইট ইনস্টলেশন নির্দেশিকা পরিষেবা অফার করুন।
④ ওয়্যারেন্টি পরিষেবা: সমস্ত পণ্য জাতীয় মান (নির্দিষ্ট চুক্তি চুক্তি সাপেক্ষে) এর সাথে সঙ্গতি রেখে ওয়ারেন্টি সময়ের সাথে আসে। ওয়ারেন্টি সময়কালে, গুণমান-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন প্রদান করা হবে।
